∣生活隨筆∣總算換我接到博客來的詐騙電話了

【詐騙電話直擊】當對方報出準確訂單金額時，我該如何反應？

昨天下午 18:15，Whoscall 彈出一個陌生號碼：「疑似詐騙」。

通常這種電話我是不接的，但這次，我決定看看對方玩什麼花樣。結果——他們竟然能準確說出我的訂單金額！

📞 詐騙電話現場還原

🎯 精準話術，假客服真詐騙

📞 詐騙者： 你好，請問是李先生嗎？

👨‍🦰 我： 是，我就是。

📞 詐騙者： 你在 3 月 27 日在博客來買了《影響力》等三本書，金額 977 元對吧？

👨‍🦰 我： 你再說一次，你是哪裡？

⚠️ 誘導話術，企圖詐取銀行資訊

📞 詐騙者： 我們的系統出了問題，讓您的訂單多訂了 10 本，現在系統發出異常警示，需要您的配合。

👨‍🦰 我： 需要我怎麼配合？

📞 詐騙者： 我們會更改訂單，並補償 500 元給您，但需要您提供銀行資料，方便退款。

🎭 反將一軍，秒掛電話

👨‍🦰 我： 小姐，你家系統出問題，那是你們內部的事！要補償就直接補到我博客來帳號裡吧！

👨‍🦰 我： 而且博客來客服 18:00 下班，你怎麼還在上班？

📞 詐騙者： ……（秒掛電話）

🔍 為什麼詐騙集團知道我的購物紀錄？

這通電話不是隨機詐騙，他們竟然知道我的博客來購物紀錄，這代表個資可能被外洩。可能來源包括：

• 📌 資料庫被駭： 電商網站可能遭駭，導致用戶資料流入黑市。
• 📌 釣魚網站： 偽造的博客來、銀行網站，騙取帳號密碼。
• 📌 手機 App 竊取資訊： 許多 App 存取聯絡人、簡訊，導致資料外洩。
• 📌 社交工程： 社群媒體上的消費紀錄、曬單資訊可能被利用。

🚀 如何識破這類詐騙？

• ⚠️ **「客服來電」主動說要退款？可疑！**
• ⚠️ **客服時間對不上？很可能是假的！**
• ⚠️ **「補償金」的誘惑，讓你放下戒心！**
• ⚠️ **要求提供銀行資訊？千萬別給！**

🔒 如何保護自己的個資？

• ✔️ **安裝 Whoscall 或來電辨識 App**，攔截詐騙電話。
• ✔️ **定期更改網站密碼**，特別是購物、銀行帳戶。
• ✔️ **不點擊陌生簡訊連結**，避免釣魚網站詐騙。
• ✔️ **慎選安裝的 App**，避免資料外洩。
• ✔️ **定期檢查社群平台隱私設定**，避免公開手機號碼與 Email。

📢 #防詐騙 #個資安全 #博客來詐騙

這場與詐騙集團的「對話」，不只是娛樂，更是一次提醒：現在的詐騙，已經不只是「你中獎了」，而是精準到讓人懷疑 **自己是不是記錯了訂單資訊**。

但只要記住一個原則——**官方客服不會主動打來要你的銀行資料**，就能避免大部分的詐騙。

💬 你曾經接過類似詐騙電話嗎？

歡迎留言分享你的經驗，讓更多人提高警覺！

📞 **若遇到疑似詐騙來電，可立即撥打 165 反詐騙專線，或向當地警方報案！**